Verknüpfung mit HConnect fehlgeschlagen

[sneakdiver]

Ich bekomme seit Tagen beim Versuch den Alexa hconnect Skill zu verknüpfen diese Meldung:

Verknüpfung mit HConnect fehlgeschlagen.

Zuvor waren alle meine Geräte als offline angezeigt worden. Ich habe den Skill deinstalliert und wollte wieder neu aktivieren.

Eine Antwort über die Email hconnect@deike.cc bekomme ich leider nicht.

Gibt es bei Euch ähnliche Probleme?

[sneakdiver]

funktioniert immer noch nicht.
Hat niemand das selbe Problem?

[sneakdiver]

ich habe es jetzt selber hinbekommen durch probieren.
es lag daran, dass auf meinen Gateway eine veraltete Version lief.
Ich habe die aktuelle runter geladen. Es wurde mir dann angezeigt auf der Webpage unter Status: Gateway: Online [3.0]
Dann funktionierte auch die Verknüpfung.
Es hat plötzlich nicht mehr funktioniert, ohne dass irgendetwas mitgeteilt wurde.
Es wäre schön bei einem kostenpflichtigen Dienst, wenn solche Dinge in einem FAQ oder auf der Webpage kommuniziert werden würden oder der für den Dienst bezahlt, auch schnell eine kurze Antwort vom Betreiber erhalten würde. Dies vielleicht als konstruktive Kritik.